İade ve Cayma
Tüketici işlemlerinde cayma hakkı ve iade süreci yürürlükteki mevzuata göre uygulanır. Cayma hakkının istisnaları, niteliği itibarıyla iadesi uygun olmayan veya kişiye özel hazırlanan ürünler gibi mevzuatta belirtilen hallerde geçerli olabilir.
İade Talebi
İade/cayma talebinizi sipariş numaranızla birlikte adresine iletebilirsiniz. Ürünlerin iade koşulları ve gönderim yöntemi talebiniz sonrasında tarafınıza bildirilir.
Kontrol ve Bedel İadesi
İade edilen ürün teslim alındıktan sonra ürün ve sipariş koşulları kontrol edilir. Bedel iadesi, mevzuat ve kullanılan ödeme yönteminin süreçleri çerçevesinde gerçekleştirilir.